REYNOBER
Digitalizamos la trayectoria de Reynober desde 1962, construyendo una estrategia 360º que proyecta su autoridad tradicional en el entorno online.
2023-Actualidad
Descripción del proyecto
Cuando Reynober llegó a Pisto en 2023 no necesitaba demostrar quién era en su sector. Llevaba haciéndolo desde 1962. El reto era conseguir que más de seis décadas de experiencia, especialización y liderazgo también se percibieran en digital.
Diseñamos una estrategia integral para actualizar la marca, construir un ecosistema digital a la altura de la compañía y convertir web, e-commerce, publicidad, SEO y Social Media en herramientas capaces de generar reconocimiento, visibilidad y nuevas oportunidades comerciales.
Plan de marketing estratégico
Trasladar seis décadas de solvencia al entorno digital
El punto de partida no era construir credibilidad desde cero.
Reynober llevaba desde 1962 trabajando en un entorno altamente técnico y profesional, desarrollando soluciones para administraciones públicas, organismos, empresas constructoras y compañías vinculadas a la gestión y conservación de infraestructuras.
La cuestión era otra: todo ese conocimiento, capacidad productiva y experiencia no estaba suficientemente representado en sus canales digitales.
Comenzamos analizando el mercado, la posición competitiva de Reynober, sus diferentes líneas de negocio y los atributos que realmente condicionan la elección de un proveedor en este sector: capacidad técnica, cumplimiento, calidad, experiencia, fiabilidad, capacidad de suministro y respuesta ante proyectos de diferente envergadura.
El plan de marketing debía conseguir que lo digital dejara de ser únicamente presencia corporativa y empezara a reforzar activamente el posicionamiento comercial de la compañía.
Entender cómo decide un cliente profesional
El público de Reynober responde a procesos de decisión muy alejados del consumo convencional.
Hablamos de administraciones públicas, entidades gubernamentales, departamentos técnicos, responsables de compras, ingenierías, constructoras, concesionarias y empresas privadas que necesitan proveedores capaces de responder a requisitos concretos.
Por eso analizamos los diferentes perfiles profesionales, sus necesidades, procesos de contratación, criterios técnicos y puntos de fricción.
En algunos casos la necesidad comienza con la búsqueda de un producto muy específico.
En otros, con la necesidad de encontrar una empresa con capacidad para suministrar, ejecutar o participar en proyectos de mayor dimensión.
La estrategia debía responder a ambos escenarios.
No queríamos hablarle a “todo el mundo”.
Queríamos que cada decisor profesional encontrara rápidamente las capacidades, productos y garantías que necesitaba evaluar.
Cada canal con una función dentro del proceso comercial
Una vez definidos mercado, públicos y objetivos, estructuramos el papel de cada canal.
La web corporativa debía demostrar capacidad, experiencia y especialización.
El e-commerce deberá facilitar la consulta y solicitud de productos de señalización para clientes profesionales.
El SEO debía aumentar la presencia de Reynober ante búsquedas técnicas, de producto y de servicio.
La publicidad debía acercar soluciones concretas a públicos con necesidades reales.
Y Social Media debía reforzar reputación, mostrar proyectos y enseñar la dimensión operativa de la compañía.
Todos los canales debían construir una misma percepción:
Reynober no es simplemente un proveedor de señalización. Es una compañía con capacidad para responder a las exigencias de proyectos profesionales y públicos de diferente escala.
Medir para seguir reforzando las áreas con mayor potencial
El plan se diseñó desde una perspectiva de mejora continua.
Analizamos tráfico, búsquedas, posicionamiento, comportamiento de los usuarios, productos consultados y rendimiento de los distintos canales para detectar qué áreas generaban mayor interés.
Esta información nos permitía identificar oportunidades, reforzar determinadas líneas de negocio y adaptar la estrategia cuando era necesario.
El marketing dejaba así de funcionar únicamente como comunicación para convertirse también en una fuente de información sobre el propio mercado.
Planificar, ejecutar, medir, aprender y optimizar.
Una metodología especialmente importante cuando el objetivo no es conseguir miles de impactos, sino llegar mejor a los decisores adecuados.
Branding
Una identidad capaz de transmitir solvencia técnica
La presencia de Reynober debía reflejar ¡la dimensión y profesionalidad de la compañía.
Trabajamos el branding para construir una imagen más actual y consistente, pero sin perder los atributos que sustentaban su reconocimiento histórico: experiencia, especialización, robustez, confianza y capacidad técnica.
No necesitábamos convertir Reynober en una marca de moda.
Necesitábamos conseguir que cualquier administración, empresa o responsable técnico que entrara en contacto con ella percibiera una compañía preparada para responder a proyectos exigentes.
La actualización de marca debía modernizar la percepción.
No borrar su historia
Coherencia en todos los puntos de contacto profesionales
La nueva etapa digital multiplicaba los contextos donde Reynober debía presentarse.
Web, catálogo, tienda online, publicidad, documentación, contenidos, redes sociales y comunicación corporativa necesitaban compartir un mismo lenguaje visual.
Construimos un sistema preparado para mantener consistencia y reconocimiento en todos los puntos de contacto, independientemente de que el interlocutor estuviera consultando una señal concreta o evaluando la capacidad general de la compañía.
Porque en un mercado profesional, cada elemento de comunicación también construye una percepción sobre cómo trabaja la empresa.
Web corporativa
Una web para demostrar capacidad, no simplemente para presentarse
La nueva web debía responder a una pregunta fundamental:
¿Por qué debería una administración o una empresa confiar un proyecto a Reynober?
Para responderla era necesario mostrar mucho más que un catálogo de servicios.
Reestructuramos la información para presentar de forma clara sus diferentes líneas de actividad, experiencia, capacidad productiva, soluciones, proyectos y conocimiento técnico.
La arquitectura debía permitir que cada perfil profesional encontrase rápidamente la información relevante para su necesidad, ya estuviera buscando señalización, conservación vial o información sobre las capacidades de la compañía.
La web se convertía así en una herramienta para generar confianza antes incluso del primer contacto comercial.
Facilitar el contacto entre necesidad técnica y capacidad de respuesta
Además de construir posicionamiento, la nueva web debía generar oportunidades.
Trabajamos diferentes recorridos y puntos de contacto para facilitar que empresas, organismos y profesionales pudieran localizar una solución, conocer las capacidades de Reynober y realizar una consulta.
El objetivo era reducir la distancia entre una necesidad técnica y el equipo capaz de resolverla.
La web pasaba así de ser una presentación corporativa a convertirse en un activo comercial disponible durante todo el proceso de búsqueda y evaluación de proveedores.
Su nueva presencia contribuyó a incrementar las visitas, mejorar la percepción digital de la compañía y reforzar su reconocimiento online.
E-commerce
Digitalizar la consulta de producto para el cliente profesional
Una parte importante de la actividad de Reynober gira alrededor de productos técnicos que responden a especificaciones concretas.
Por eso desarrollamos un e-commerce capaz de trasladar parte del catálogo de señalización al entorno digital y facilitar su consulta por parte de administraciones, empresas y profesionales.
Trabajamos la organización por familias, referencias y características técnicas para que el usuario pudiera localizar, revisar y configurar productos de una manera mucho más ágil.
Dentro de un catálogo técnico y extenso, encontrar exactamente la referencia necesaria no es un detalle de usabilidad.
Es parte del servicio.
Un e-commerce adaptado a la contratación B2B y B2G
El proceso de compra profesional no siempre termina con una tarjeta y un botón de pago.
Cantidades, especificaciones técnicas, proyectos, condiciones de suministro o procesos internos de contratación pueden requerir una gestión diferente.
Por eso planteamos una experiencia capaz de combinar catálogo digital, configuración de producto y solicitud de presupuesto o contacto comercial.
La tecnología debía adaptarse a la forma real de trabajar de los clientes de Reynober.
Si has visitado ya su página podrás ver que la web corporativa ya está totalmente publicada y operativa, y la funcionalidad de tienda online (e-commerce) se encuentra completamente desarrollada en un entorno privado, a la espera de recibir los contenidos técnicos finales (fichas de producto, especificaciones, etc.) para realizar su lanzamiento oficial.
El e-commerce se convertirá así en una nueva puerta comercial que facilita la consulta inicial y acercaba la oferta de producto a perfiles profesionales que podrán iniciar su búsqueda directamente desde digital.
Publicidad
Publicidad dirigida a necesidades profesionales concretas
La publicidad debía respetar la misma lógica que el resto de la estrategia.
No necesitábamos generar notoriedad masiva.
Necesitábamos acercar Reynober a empresas y profesionales con necesidades relacionadas con señalización, conservación e infraestructura vial.
Por eso planteamos campañas vinculadas a productos, servicios y búsquedas específicas, evitando mensajes excesivamente generales.
La propuesta debía responder a una lógica profesional: qué necesita el usuario, qué solución puede ofrecer Reynober y qué información necesita encontrar antes de contactar.
Más precisión.
Conectar demanda técnica con soluciones específicas
La nueva arquitectura de web y e-commerce nos permitió dirigir las campañas hacia páginas directamente relacionadas con las necesidades del usuario.
Cuando alguien buscaba un producto específico, podía acceder directamente a él.
Cuando la búsqueda respondía a un servicio o capacidad técnica, encontraba información corporativa y comercial adaptada.
Esta estructura permitía construir recorridos mucho más coherentes y aprovechar la publicidad como herramienta de generación de oportunidades profesionales, no únicamente como mecanismo para aumentar tráfico.
SEO
Estar presente cuando el sector busca soluciones
Para Reynober, el posicionamiento orgánico representaba una oportunidad especialmente relevante.
Administraciones, técnicos, departamentos de compras y empresas utilizan los buscadores para localizar productos, resolver consultas técnicas, conocer proveedores o investigar determinadas soluciones.
Diseñamos una estrategia SEO orientada a aumentar la visibilidad de Reynober alrededor de productos, servicios, categorías técnicas y búsquedas vinculadas a señalización y conservación vial.
La arquitectura de la nueva web y del e-commerce nos permitía trabajar cada línea de forma más específica, aumentando las posibilidades de aparecer ante necesidades profesionales concretas.
El objetivo no era atraer cualquier visita.
Era atraer usuarios relacionados con el mercado real de Reynober.
Convertir conocimiento técnico en autoridad digital
La experiencia acumulada por Reynober representaba además un activo enorme para desarrollar contenidos.
Trabajamos una estrategia editorial alrededor de señalización, normativa, mantenimiento, conservación vial, aplicación de productos y otras temáticas vinculadas al trabajo de sus públicos profesionales.
El contenido permitía responder dudas reales y, al mismo tiempo, demostrar conocimiento técnico antes del inicio de una relación comercial.
De esta forma, el SEO contribuía tanto a aumentar el tráfico como a consolidar una percepción fundamental:
Reynober sabe de lo que habla porque lleva décadas haciéndolo.
El trabajo realizado ha contribuido a mejorar su posicionamiento orgánico y aumentar la presencia digital de la compañía.
Consultoría estratégica
Mantener marketing y negocio en la misma dirección
El lanzamiento del nuevo ecosistema digital fue únicamente el comienzo.
Desde Pisto acompañamos a Reynober de manera continuada, analizando la evolución de los canales, resultados, necesidades comerciales y nuevas oportunidades.
La consultoría nos permite ajustar la estrategia a una realidad en la que pueden cambiar prioridades, productos, proyectos o necesidades del mercado.
El objetivo es que marketing no funcione como una capa independiente de la compañía.
Debe estar conectado con lo que Reynober necesita vender, posicionar o desarrollar comercialmente en cada momento.
Decidir con información y seguir evolucionando
Web, e-commerce, SEO, publicidad y Social Media generan información que utilizamos para mejorar las siguientes decisiones.
Analizamos qué líneas despiertan mayor interés, qué productos generan búsquedas, qué contenidos consiguen mayor visibilidad y qué áreas necesitan reforzarse.
Esta visión transversal permite seguir evolucionando la estrategia y aprovechar nuevas oportunidades a medida que aparecen.
Así, la transformación digital de Reynober no consiste simplemente en modernizar sus canales.
Consiste en conseguir que más administraciones, organismos y empresas puedan descubrir online la misma capacidad profesional que el sector lleva reconociéndole desde 1962.
El cliente opina
«Excelente experiencia con ellos. Desde el primer momento, su equipo mostró una gran profesionalidad y dedicación para entender mis necesidades y objetivos. Gracias a su estrategia personalizada, he visto un incremento significativo de nuestra presencia en la web y RRSS y en la generación de clientes potenciales. La comunicación fue siempre clara y oportuna, y su apoyo constante hizo que el proceso fuera muy sencillo y agradable. Sin duda, lo recomiendo ampliamente a quienes busquen potenciar la imagen de su negocio. Muy satisfecho con el resultado.«
CEO de Reynober
Diego Rodriguez
Social Media
Mostrar todo lo que una administración o empresa no ve desde fuera
Reynober tenía muchísimo material para construir marca profesional.
Fabricación, instalaciones, maquinaria, obras, procesos, equipo, proyectos ejecutados y conocimiento técnico.
Social Media nos permitía abrir una ventana hacia toda esa realidad.
Diseñamos una estrategia de contenidos orientada a demostrar capacidad, experiencia y profesionalidad, enseñando no solamente el resultado final, sino también todo aquello que permite a Reynober ejecutarlo.
En un entorno B2B y B2G, mostrar cómo trabajas puede ser tan importante como explicar qué vendes.
Porque cada proyecto también funciona como una prueba de capacidad.
De perfil corporativo a escaparate de solvencia
La estrategia combinaba proyectos, productos, procesos, equipo, instalaciones, actualidad corporativa y conocimiento técnico.
El objetivo no era generar comunidad por volumen.
Era construir una presencia que reforzara la percepción de Reynober frente a clientes, potenciales clientes, organismos y profesionales del sector.
Cada contenido debía añadir una pequeña evidencia de experiencia, capacidad o conocimiento.
La suma debía conseguir que los canales sociales funcionaran como un escaparate continuo de solvencia profesional.
Porque para una empresa como Reynober, conseguir muchos seguidores está bien.
Que entre ellos estén quienes pueden incluirte en su próximo proyecto está bastante mejor.