VENTANAS ROMA
Reestructuración publicitaria y estratégica para Ventanas Roma que redujo en más del 60% el coste por cliente potencial y multiplicó las oportunidades comerciales.
2024-2025
Descripción del proyecto
Cuando Ventanas Roma llegó a Pisto en 2024 ya contaba con web e inversión en Google Ads, pero los resultados no acompañaban: costes de conversión elevados, pocos leads para el presupuesto invertido y una web que no facilitaba suficientemente el contacto.
Partimos de una estrategia digital global para reorganizar el ecosistema, mejorar la conversión, optimizar la publicidad y abrir nuevos canales para la marca. El resultado: más tráfico, más oportunidades comerciales, crecimiento de la comunidad y una reducción superior al 60% en el coste de conversión.
Estrategia digital
El problema no era estar en digital. Era conseguir que funcionara.
Ventanas Roma no partía de cero.
Ya tenía una web y destinaba presupuesto a Google Ads, pero existía una desconexión entre la inversión realizada y los resultados comerciales obtenidos.
Por eso nuestro primer trabajo fue analizar el recorrido completo de captación: desde el momento en el que un potencial cliente realizaba una búsqueda hasta que llegaba a la web y solicitaba presupuesto.
La estrategia debía identificar dónde se estaban perdiendo oportunidades y reorganizar todo el sistema alrededor de un objetivo muy concreto: conseguir más leads y hacerlo de una forma mucho más eficiente.
Una web pensada como parte del sistema de captación
Uno de los primeros puntos de mejora estaba en la propia web.
No tenía sentido seguir aumentando la inversión publicitaria si la página a la que dirigíamos al usuario no estaba suficientemente preparada para convertirlo.
Por eso la estrategia digital contempló desde el inicio una renovación de la experiencia web, reorganizando servicios, contenidos, argumentos comerciales y puntos de conversión para facilitar el paso desde la búsqueda de información hasta la solicitud de presupuesto.
La web dejaba de ser simplemente el destino de las campañas.
Debía convertirse en una pieza activa dentro del proceso comercial.
Replantear la publicidad para dejar de pagar de más
La segunda gran prioridad estaba en publicidad.
Analizamos la estrategia existente en Google Ads, las búsquedas trabajadas, la estructura de campañas, los mensajes y su conexión con las diferentes páginas de destino.
El objetivo no era simplemente conseguir más clics.
Necesitábamos aumentar la calidad de las oportunidades y conseguir que cada euro invertido tuviera muchas más posibilidades de convertirse en negocio.
Además, incorporamos Meta Ads para ampliar el sistema de captación y trabajar también con usuarios que todavía no estaban realizando una búsqueda activa, pero podían tener interés en renovar ventanas, mejorar el aislamiento de su vivienda o realizar un cerramiento.
Abrir nuevos canales y empezar a medir el ecosistema completo
La estrategia también permitió incorporar canales que hasta entonces apenas formaban parte de la presencia digital de Ventanas Roma.
Social Media empezó a trabajar reconocimiento, producto, proyectos y confianza, mientras que la nueva comunicación ayudaba a construir una marca mucho más reconocible.
Todo ello se acompañó de análisis y seguimiento continuo para entender cómo evolucionaban tráfico, campañas, leads y comportamiento de los usuarios.
Porque optimizar un canal una vez está bien.
Construir un sistema que aprende y mejora con los resultados está bastante mejor.
Branding
Una imagen más alineada con el valor real de la empresa
La transformación digital también necesitaba trasladarse a cómo se presentaba Ventanas Roma.
Trabajamos el branding para construir una presencia más actual, profesional y coherente con una empresa especializada en fabricación e instalación de ventanas, puertas y cerramientos.
La identidad debía ayudar a transmitir atributos importantes durante una decisión de compra de este tipo: confianza, especialización, calidad, experiencia y capacidad de asesoramiento.
No buscábamos simplemente que Ventanas Roma pareciera diferente.
Queríamos que pareciera tan profesional online como lo era ejecutando un proyecto.
Construir reconocimiento en todos los puntos de contacto
La nueva presencia digital multiplicaba los lugares donde el usuario podía encontrarse con la marca.
Web, campañas, redes sociales, creatividades y comunicación necesitaban compartir un lenguaje reconocible.
Trabajamos para conseguir una identidad visual y una forma de presentar la marca mucho más coherentes, ayudando a que cada impacto reforzase al anterior.
Porque construir marca no consiste en conseguir que alguien vea tu logotipo una vez.
Consiste en conseguir que te reconozca cuando vuelva a necesitarte.
Desarrollo Web Corporativa
Menos fricción entre “necesito cambiar mis ventanas” y “quiero presupuesto”
La antigua web no acompañaba correctamente al usuario hacia la conversión.
Por eso replanteamos su estructura desde las necesidades reales del potencial cliente, diferenciando claramente las principales soluciones de Ventanas Roma y haciendo que resultara mucho más sencillo llegar hasta aquello que estaba buscando.
Trabajamos contenidos y recorridos específicos para ventanas de PVC y aluminio, puertas y cerramientos, dando también mayor protagonismo a las ventajas competitivas, proyectos realizados y argumentos capaces de generar confianza.
La navegación debía ser sencilla.
Pero, sobre todo, tenía que conseguir que el usuario entendiera rápidamente qué podía hacer Ventanas Roma por él.
Una web construida para generar oportunidades comerciales
La captación estuvo presente en cada decisión.
Reforzamos las llamadas a la acción y los puntos de solicitud de presupuesto para que el usuario tuviera siempre claro cuál era el siguiente paso.
También trabajamos la estructura y los contenidos para facilitar que las campañas pudieran dirigir cada búsqueda hacia una página mucho más relacionada con la necesidad concreta del usuario.
Esta nueva lógica permitió mejorar la conexión entre publicidad y web, aumentar las visitas, incrementar el número de leads y contribuir además a una mejor evolución del posicionamiento orgánico.
La nueva web no debía conseguir simplemente que más personas entraran.
Debía conseguir que más de las que entraban quisieran hablar con Ventanas Roma.
Comunicación corporativa
No vendemos únicamente ventanas. Vendemos lo que consigues con ellas.
Uno de los trabajos de comunicación consistió en evolucionar desde un discurso excesivamente centrado en producto hacia otro más conectado con las razones reales por las que alguien decide cambiar sus ventanas.
Aislamiento térmico y acústico, eficiencia, confort, seguridad, durabilidad, aprovechamiento de espacios o ahorro energético se convirtieron en territorios desde los que explicar la propuesta de Ventanas Roma.
El producto seguía siendo protagonista.
Pero ahora hablábamos mucho más de qué problema resolvía y qué mejora generaba en la vivienda del cliente.
Poner en valor aquello que realmente diferenciaba a Ventanas Roma
También trabajamos los argumentos capaces de reforzar la elección de marca.
Fabricación, instalación, conocimiento técnico, asesoramiento, experiencia y capacidad para abordar proyectos de ventanas y cerramientos debían aparecer de forma mucho más clara dentro de la comunicación.
Esta narrativa se trasladó progresivamente a web, campañas y redes sociales para construir un discurso coherente en todos los canales.
Porque cuando varias empresas pueden instalarte una ventana, la comunicación tiene que responder a la pregunta que realmente importa:
¿Por qué debería confiar precisamente en esta?
Publicidad
La prioridad: conseguir más leads sin seguir aumentando el coste
La publicidad era uno de los puntos críticos del proyecto.
Ventanas Roma ya realizaba inversión en Google Ads, pero el coste de conseguir una conversión era demasiado elevado respecto al volumen de oportunidades generado.
Replanteamos la estrategia desde la estructura de campañas, las búsquedas, los mensajes, la segmentación y, especialmente, la relación entre cada anuncio y la página de destino.
Nuestro foco pasó de conseguir tráfico a conseguir oportunidades comerciales de una forma mucho más eficiente.
El trabajo de optimización permitió reducir el coste de conversión en más de un 60%, al mismo tiempo que aumentaba el volumen de leads generado.
No necesitábamos gastar más.
Necesitábamos conseguir mucho más con la inversión disponible.
Google Ads para captar intención y Meta Ads para ampliar la demanda
En Google Ads concentramos buena parte de la estrategia en usuarios que ya estaban buscando activamente ventanas, cerramientos o soluciones relacionadas, trabajando sobre una intención comercial mucho más avanzada.
Cada campaña debía conectar esa búsqueda con una propuesta y una página relevantes, reduciendo al máximo la distancia entre necesidad y solicitud de presupuesto.
En Meta Ads incorporamos una segunda lógica de captación. Aprovechamos el componente visual de proyectos y producto para llegar a públicos potencialmente interesados en reformas, mejora de vivienda, aislamiento o cerramientos, incluso cuando todavía no estaban realizando una búsqueda activa.
Google nos permitía estar presentes cuando la necesidad ya existía.
Meta nos ayudaba a empezar a construir esa necesidad antes de la búsqueda.
Consultoría
Analizar resultados para seguir bajando el coste de crecer
La mejora conseguida no fue consecuencia de un único cambio.
Desde Pisto acompañamos el proyecto mediante un seguimiento continuo de campañas, web, leads, tráfico y comportamiento de los diferentes canales.
Esta información nos permitió detectar rápidamente qué acciones aportaban mayor rendimiento, qué campañas necesitaban ajustes y dónde seguían existiendo oportunidades de mejora.
La consultoría convertía así los datos en decisiones.
Y las decisiones, cuando funcionaban, en más captación y mayor eficiencia.
Una estrategia que evoluciona con el negocio
El mercado cambia, las campañas se saturan, la competencia modifica sus estrategias y el comportamiento de los usuarios evoluciona.
Por eso el trabajo con Ventanas Roma no se plantea como una fotografía fija.
Revisamos periódicamente resultados y prioridades para adaptar la estrategia y seguir aprovechando los canales con mayor capacidad para generar negocio.
Web, publicidad, comunicación y Social Media se entienden como un único ecosistema que necesita evolucionar de forma coordinada.
Porque la verdadera transformación del proyecto no fue simplemente conseguir más leads.
Fue pasar de invertir en digital a entender cómo utilizarlo como una auténtica palanca de crecimiento.
El cliente opina
«Se pusieron en mi lugar, se metieron en mi empresa y todo cambió.
La nueva web y la gestión de redes sociales significó un control y un cambio radical en mi empresa. Muchas gracias por estar ahí y espero que esto dure muchos años más»
CEO Cerrato Alquiler
Pablo Cerrato
Social media
Abrir un nuevo escaparate para la marca
Las redes sociales eran uno de los territorios digitales todavía poco explotados por Ventanas Roma.
Diseñamos una estrategia que permitiera convertirlas en un canal para enseñar producto, proyectos, soluciones y conocimiento alrededor de ventanas, aislamiento y cerramientos.
La comunicación debía combinar contenido comercial con inspiración, información útil y demostración del trabajo realizado.
No queríamos llenar el feed de fotografías de ventanas.
Queríamos conseguir que cada proyecto sirviera para explicar qué puede cambiar una buena solución en una vivienda real.
Crear comunidad antes de que aparezca la necesidad
Cambiar las ventanas o realizar un cerramiento no es una decisión que un usuario tome todos los meses.
Por eso Social Media también debía trabajar a medio plazo.
Construimos una presencia continuada capaz de generar reconocimiento y mantener Ventanas Roma dentro del radar de potenciales clientes, de modo que cuando apareciera una reforma o necesidad concreta la marca ya resultara familiar.
El trabajo permitió empezar a construir una comunidad propia en redes sociales y ampliar los puntos de contacto entre Ventanas Roma y su mercado.
Porque no siempre puedes decidir cuándo alguien necesitará cambiar sus ventanas.
Pero sí puedes trabajar para que se acuerde de ti cuando llegue ese momento.