“Sin datos, no eres más que otra persona con una opinión”, todo el mundo opina, pero pocas personas respaldan sus opiniones con los datos y más cuando hablamos de negocios. Es muy importante basar nuestras decisiones en datos fiables y en tendencias estables que nos ayuden a tomar las mejores decisiones. Por eso es importante que, en un entorno de marketing, donde todo se registra y todo se intenta focalizar a través de una página web, cuentes con las herramientas adecuadas de medición que te van a ayudar a tomar la decisión correcta. Y esa herramienta, por encima de todas, es Google Analitycs.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analitycs es una herramienta gratuita de analítica web que nos sirve para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestra página web. Por ejemplo, nos ayuda a saber cómo han entrado, por dónde navegan, cuáles son las páginas que más visitan, cuánto tiempo se quedan en ella…
Gracias a Google Analytics podemos elaborar informes que nos agrupen la información y así podremos saber si el contenido que ofrecemos es interesante o no. No importa si tenemos un blog, un ecommerce, o una página de servicios, estos informes nos van a resultar de vital importancia para comprender dónde están nuestros puntos fuertes o, por el contrario, en qué secciones debemos mejorar.
¿Cómo funciona Google Analytics?
Google Analytics solo necesita para funcionar un par de cosas: una cuenta de Google y un fragmento de código con un ID de seguimiento llamado UA que debemos implementar en nuestra página web. Para llevar a cabo su instalación deberíamos contar con un desarrollador.
Una vez que implementemos este código, cada vez que un usuario entre en nuestra web, se instalará una cookie en su navegador que nos permitirá leer todos los movimientos que hace en nuestro sitio en este orden:
• El usuario visita nuestra web.
• El código de seguimiento inserta una cookie en su navegador.
• El ID de seguimiento, recibe datos a través de la cookie enviándolos a Google Analytics.
• Google Analytics nos muestra datos agrupados en informes: audiencia, adquisición, comportamiento y conversiones que iremos desarrollando en los próximos post de nuestro blog.
¿Qué pasa con las cookies?
La nueva RGPD es muy clara al respecto, sin aceptación del usuario no deberíamos poder instalar ninguna cookie analítica que brinde información. Sin embargo, la potencia de esta herramienta y su nueva versión de Google Analytics 4 nos van a permitir elaborar informes pese a que no instalemos nada en los navegadores, gracias a su modelo predictivo.
¿Qué puedo hacer con Analitycs?
Analitycs se puede instalar en todas las páginas webs y apps. Son pocos los servicios que hoy en día no permiten de una forma u otra instalar esta herramienta.
El objetivo principal de las herramientas de analítica web es darte una visión global de lo que hace el usuario, no solo en el sitio web o desde la primera entrada a la compra, sino que gracias a la integración de Google Analitycs con otras plataformas, podemos conocer todo el funnel de ventas.
A continuación te mostramos algunas de las cosas que podemos hacer con Analitycs:
- Saber cuántos usuarios visitan nuestra página web.
- Qué páginas son las más visitadas.
- Cuánto tiempo pasan los usuarios en cada una.
- En qué momento abandonan tu página.
- Desde dónde acceden los usuarios (móvil, tablet o escritorio).
- Localización de los usuarios (País, ciudad y región).
- A qué horas del día realizan las visitas.
- En qué día de la semana se obtienen mejores resultados.
- Ver la edad y el sexo de los usuarios (a nivel agregado).
- Cómo llegan a tu página web (canal de acceso, por ejemplo, Facebook o Google).
- Si son usuarios nuevos o no.
Estas son algunas de las métricas más importantes que podemos ver de un primer vistazo en la herramienta, pero os aseguramos de que hay muchas más posibilidades y combinaciones para que la analítica se adapte a las necesidades de tu negocio.
En este post hemos visto qué es y en qué consiste Google Analitycs pero iremos entrando en más detalle en los próximos post, por eso os invitamos a seguir nuestros canales de comunicación habituales como son el blog, nuestra newsletter mensual “Pisto Today” y nuestras redes sociales para estar al día de todo y no perderte nada.
