WhatsApp Business es una plataforma de WhatsApp desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas. Actualmente, es un canal de comunicación vital para ellas, y es por eso que Facebook desarrolló esta versión orientada a los negocios que se ha convertido en un canal más de comunicación, conversión y retención de usuarios.
Dentro de WhatsApp existen diferentes acciones con las que potenciar tu canal de comunicaciones: publicar estados, generar catálogos con productos, dar información a los usuarios a través de tu perfil de empresa, e incluso automatizar mensajes para tener siempre a tus clientes bien informados.
Es evidente, que esta plataforma desarrollada en 2018 (WhatsApp Business) ha evolucionado a pasos agigantados, convirtiéndose en una herramienta indispensable para la gran mayoría de las Pymes.
La Publicidad llega a WhatsApp Business
Era un secreto a voces, tarde o temprano sabíamos que llegaría, y al fin esta semana aparecía en nuestro WhatsApp Business el ansiado botón de ANUNCIA.
Anteriormente, podíamos realizar campañas en Meta (Facebook e Instagram) con Click to WhatsApp, campañas que parten del gestor de anuncios de meta y que tienen interesantes datos en conversión y tráfico a WhatsApp, ya que los anuncios invitan directamente a iniciar una conversación en este medio.
Tenemos que ser honestos y confesar que esperábamos una auténtica revolución, una nueva forma de anunciarte a través de la propia plataforma de WhatsApp y de una manera mucho más directa con nuestros usuarios, pero la realidad es que, aunque es un inicio muy potente, esta nueva publicidad tendrá su visualización a través de Facebook.
Es decir, a partir de este momento, todas aquellas personas que cuenten con WhatsApp Business en su negocio podrán aprovechar la oportunidad de impactar a su público objetivo a través de Facebook y redirigirlo a WhatsApp con tan solo un click.
Beneficios de la nueva publicidad de WhatsApp
- Impacta a usuarios más allá de tus contactos
- Da visibilidad a tu perfil, estados o catálogos de productos.
- Analiza de forma verídica el retorno de la inversión y aprende del proceso de captación a través de este nuevo formato de anuncio.
¿Cómo realizar mi primera campaña de publicidad en WhatsApp Business?
Si quieres poner en marcha tu publicidad en WhatsApp Bussines y averiguar cómo hacerlo te mostramos el paso a paso para conseguirlo:
- Antes de empezar, asegúrate de tener tu perfil de empresa correctamente configurado y todas las opciones completadas. Si no sabes como hacerlo puedes visitar este interesante post del funcionamiento de WhatsApp Business donde despejamos todas tus dudas.
- Clica en la opción ANUNCIA
- Podrás publicitar tu propio perfil o bien seleccionar otro contenido
Una vez seleccionado lo que quieras promocionar pulsa en COMENZAR. Podrás ver una previsualización de tu anuncio:
Ahora podrás configurar la audiencia a la que quieres dirigirte y fijar un presupuesto para la campaña:
Por último, deberás conectar tu cuenta de Facebook y añadir un método de pago:
Ahora sí, tu anuncio empezará a ser visible a través de Facebook e Instagram, tratando de captar nuevos usuarios hacía WhatsApp. Una forma práctica y directa de acercarte a usuarios potenciales para tu producto o servicio.
Lo ideal es explotar estos recursos en base a estrategias conjuntas de marketing en todos tus canales de comunicación. Recuerda que el usuario es multicanal y es importante abordarle por diferentes canales para conseguir llegar a hasta él desde diferentes medios.
Esperamos que pongas a prueba ya tu publicidad en WhatsApp y nos cuentes sus resultados. ¡Nos vemos en nuestras redes y blog con lo último en marketing digital y estrategia!
Jennifer
Muchas gracias por la info
pisto
Nuestro objetivo es haceros llegar contenido de utilidad.
Gracias por el comentario.