El Email Marketing es una herramienta fundamental para las estrategias de marketing digital. Sin embargo, cometer errores en tus campañas de correo electrónico puede tener un impacto negativo en tus resultados. En este artículo, te presentamos los 7 errores más comunes que debes evitar a toda costa. ¡Aprende cómo mejorar tu enfoque y maximizar el éxito de tus campañas de Email Marketing con Pisto!
Importancia del email marketing en tu negocio
El email marketing es una comunicación totalmente directa a través de correo electrónico con los clientes, lo que aumenta la visibilidad de tu marca y el alcance.
Además, debido a que el usuario ha tenido un contacto previo con tu negocio, ya sea digital o presencial, su efectividad es mayor.
Este canal sirve para general leads, que después pueden traducirse en ventas. Con él, consigues un grado de personalización y segmentación infinito. ¿Esto que quiere decir? Tus correos electrónicos, además de poder ser personalizarlos con su nombre, llevan información de su interés.
Una vez realizados los envíos de email marketing, las plataformas con las que se realizan te dan datos cuantificables, que te ayudan a tomar decisiones en cuanto a cada usuario.
Y, sobre todo, es una herramienta para fomentar la fidelidad y el compromiso. El Email Marketing se utiliza especialmente para usuarios recurrentes, a los cuales se les pueden mandar ofertas, información en primicia, etc.
Si deseas saber cómo incorporar el email marketing en tu estrategia de fidelización, en este post te lo contamos.
La base de datos, el activo clave para potenciar tu estrategia de email marketing
Una vez hemos hablado de la importancia del email marketing, vamos a tratar el elemento principal para poder hacer email marketing: La base de datos. ¡Es aquí donde comienzan los errores!
Una BBDD (Base de Datos) es un conjunto estructurado de datos organizados y almacenados de manera que sea fácil de acceder, administrar y actualizar.
En el contexto del email marketing, una BBDD se refiere a la lista de suscriptores o contactos a quienes se enviarán los correos electrónicos
Es decir, una base de datos son todos los datos de los usuarios que te interesen a ti, como empresa, según tu sector o actividad, de un usuario para conseguir la información necesaria y poder enviarle contenido atractivo que se traduzca en una conversión para tu negocio.
7 errores de Email Marketing que nunca debes cometer
Una vez tengo una base de datos en mi empresa, ¿qué hago mal en mi email marketing?
Estos son los 7 errores más habituales, más repetidos e importantes que debes solucionar para que tu email marketing sea efectivo:
Error 1: No disponer de una base de datos actualizada y segmentada.
Una base de datos desactualizada y no segmentada puede perjudicar seriamente tus esfuerzos de Email Marketing. Asegúrate de mantener tu lista de suscriptores actualizada y segmentada para enviar contenido relevante y personalizado a cada segmento de tu audiencia.
¿Cómo has conseguido el usuario?, ¿lo ha hecho través de la web?, ¿ya me ha comprado?, ¿qué producto me ha comprado, ¿me ha dejado un carrito abandonado?, etc. Conocer estos datos y segmentarlos en tu base de datos aumentará la efectividad de tus campañas y mejorará la satisfacción de tus suscriptores.
Error 2: Falta de frecuencia adecuada.
El equilibrio en la frecuencia de envío de tus correos electrónicos es crucial. Enviar demasiados correos puede abrumar a tus suscriptores y llevarlos a darse de baja, mientras que enviar muy pocos puede hacer que pierdas relevancia.
Es necesario ser constante y realizar una planificación de las campañas que quieres enviar en base a tu estrategia de comunicación.
Error 3: No optimizar los correos electrónicos para teléfonos móviles.
Debes asegurarte de que tus diseños están adaptados a dispositivos móviles, ya que el 91% de los consumidores revisan su correo electrónico al menos una vez al día desde su dispositivo móvil, según los resultados del estudio realizado por MarketingSherpa.
Teniendo esto en cuenta, garantizarás una experiencia de lectura fluida y una mayor tasa de apertura y clics.
Error 4: Ignorar la limpieza de la lista de suscriptores.
Mantener una lista de suscriptores limpia y actualizada es primordial. Al menos una vez al año, revisa y elimina correos inválidos, inactivos, que han solicitado darse de baja, que den rebote o que nunca abran o hagan clic en tu email.
Esto ayudará a mantener una buena reputación de entrega y asegurará que tus correos no lleguen a la bandeja de SPAM.
Error 5: No cumplir con las normativas legales y de privacidad.
Asegúrate de obtener el consentimiento explícito para enviar correos electrónicos y proporciona una opción clara de darse de baja en cada correo. Además, incluye un aviso de privacidad para explicar cómo manejas los datos de tus suscriptores.
Error 6: No abordar y evitar el SPAM.
El SPAM es un enemigo del Email Marketing efectivo. Evita palabras y frases sospechosas en tus asuntos y contenidos, no compres listas de correo, evita el envío masivo sin consentimiento, incentiva el guardado del correo electrónico, segmenta y personaliza los correos y no abusases de las imágenes, ya que el peso de estas puede ayudar a que el servidor vaya más lento.
Mantén una buena reputación de remitente y utiliza servicios de Email Marketing confiables para evitar que tus correos sean clasificados como SPAM.
Error 7: No analizar los resultados obtenidos de las campañas.
La falta de análisis de resultados es un error común en el Email Marketing, al igual que en otros canales de comunicación. No solo debes enviar correos, sino una vez realizado los envíos debes analizar los datos para evaluar la efectividad de tus campañas.
Presta especial atención a métricas como la tasa de apertura, clics y conversiones para identificar áreas de mejora y optimizar tus estrategias futuras.
Evitar estos 7 errores comunes en el Email Marketing te ayudará a maximizar tus resultados y alcanzar tus objetivos.
Mantén una base de datos actualizada y segmentada, establece la frecuencia adecuada, optimiza tus correos para dispositivos móviles, realiza limpieza de la lista de suscriptores, cumple con las normativas legales, evita el SPAM y analiza los resultados obtenidos. ¡Aprovecha al máximo esta poderosa herramienta!
